Primas Verktygslåda

En vedertagen uppfattning är att det inom vårdaryrket finns något som kallas ”tyst kunskap”, så kallad implicit kunskap, sådant man kan men inte har ord för. Den tysta kunskapen är ofta dold för andra då den till sin natur är personbunden.

På högskolan i Bergen, Norge, genomförde Professor Helge Folkestad en studie kring bemötande på boenden för personer med intellektuell funktionsnedsättning. När han studerade personalens arbete skapade han olika kategorier för att beskriva de olika förhållningssätt som användes. Vissa förhållningssätt skapade handlingsutrymme för den boende medan andra var begränsande.

Prima inspirerades av detta och tog fram egna benämningar för de olika förhållningssätt som personal använder i sitt dagliga arbete med brukare. Vi kallade dessa benämningar för ”verktyg” och skapade till slut en rejäl verktygslåda. Det är en verktygslåda ur vilken stödassistenten kan välja rätt verktyg för just denna brukare i just denna situation. Verktygslådan skapar på så sätt bättre förutsättningar att göra medvetna, genomarbetade och professionella val av förhållningssätt.

Verktygslådan gör det även enkelt att kommunicera vad det är som fungerar i bemötandet med brukaren. Det blir lätt att dela kunskap.

Verktygslådan gör det också möjligt att dokumentera så att kunskapen kan följa brukaren oavsett vilka som är personal. Detta ger även att ny och oerfaren personal snabbt kan ge stöd på det sätt som bäst passar brukaren.

Verktygen i verktygslådan siktar främst mot så hög grad av självständighet som möjligt men även mot Primas värdeord; självbestämmande, delaktighet, integritet, kontinuitet och trygghet.